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红网时刻新闻通讯员 祁春华 杨辉 芷江报道

今年来，芷江县水利局持续深化作风建设，积极谋划探索工作思路，采取多重有效措施，筑牢惠企便民营商环境清廉水利堤坝。

芷江县水利局坚持思想引领学习在先机制，以“清廉讲堂”为平台，组织全局党员干部职工深入学习省、市、县有关优化营商环境文件，通过领导干部带头学、职能股室牵头学、党员干部职工自发学的方式，进一步加强全县水利系统干部职工营商环境优化意识，树立“人人都是营商人”的理念作风，催生内生动力，凝聚思想共识。

发挥“水利先锋”模范作用，县水利局不断引导党员在营商环境一线工作中亮身份、当先锋、树形象，鼓励党员干部职工下沉企业谋发展，深入一线解难题。在日常工作中，以微笑服务帮企业之需，持续打造“店小二＋微笑”的服务品牌，变“被动咨询”为“主动服务”，耐心沟通，积极协调，做到受理资料“一手清”，回答问题“一口清”。在执法过程中，以柔性服务解企业之难，通过解惑上门、收费到家、首错不罚等多项措施，夯实服务之基，走好服务之路，同时，规范水资源费征收等水行政执法行为，给执法戴上“紧箍咒”，让企业服下“定心丸”。在政策落实中，以走访帮扶助企业之利，通过常态化开展企业走访工作，破解惠企政策“知晓难、兑现慢、材料繁”问题。

同时，芷江县水利局紧盯重点工作任务，以“高效办理一件事”为目标，通过合理压缩时限、缩减资料、缩短流程，探索程序优化新途径，不断提高办事效率。以“一网通办”为基础，线上公示出取水许可证、水土保持方案、洪水影响评价等政务办理流程，让数据多跑路，让企业不出门就能办成事。